购买模温机需要注意哪些问题？如果买的话，还需要了解一下模温机厂家的服务。今天这篇文章，大概会从设备本身、物流、付款合同、售后四个方面进行总结。

一、关于设备本身：

1.颜色误差：机器颜色可以定制，非标机器需要一些时间；所有产品均为实物拍摄，不排除偏差；如果你能提供模温机的图纸，也可以。

2.设备尺寸：所有产品规格均在产品信息中注明。如果您的场地比较狭窄或者处于特殊的生产环境，对产品尺寸有不同要求的客户需要提前联系客服或者选择防爆处理。

3.产品详情：珞石所有产品都会不定期更新，大部分都是非标机。

二、关于物流：

1.在所有设备交付前，珞石销售人员会对订单和合同进行核对，核对无误；

2.签收订单或设备时，请及时当面打开或开箱试用，避免时间超过合同免责时间；

3.确认收货时请及时联系业务员或我们的客服。

三、关于货款：

1.均以珞石协商的合同内交易流程方式为主。

2.建议用公司转账到珞石公司收款账户。如果遇到个人银行卡、支付宝账户交易、微信转账等。请及时联系我们或在线客服。

3.如果订单生产按合同完成后尾款未支付，我公司有权扣留发货。

四、模温机售后：

1.如果模温机在使用中遇到故障，或者温度控制不准确，或者不能满足使用要求，如果自己不能处理或者不知道如何处理，请及时联系我们的售后总工程师。

2.如因质量问题退货，请及时联系与您对接的业务员，或与我们取得联系；

3.如因尺寸、颜色、个人原因申请退货，需要先支付运费再处理；

佰富彩客户服务支持：

我们为您提供完善的客户服务体系，为您提供从售前、生产设备到售后的实时服务。

一、售前服务：

1.支持现场参观、访问和交流，前期准备研究报告；

2.支持根据客户的实际情况提出最佳的温度控制方案；

3.与客户技术沟通协商，解决温度控制难点；

4.确定最终产量，实施机器设备生产的温度控制方案。

二、设备生产流程：

邀请客户在生产过程中进行检查和检验，设备生产完成后，可邀请客户现场测试机器，检查产品质量。

三、售后服务：

为客户提供一年免费保修期，设备质量问题更换零，定期回访客户，提出设备维护建议，提供最新技术更新支持等等。